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EINRICHTUNG

Deine Mails.
Auch auf dem Handy.

Wähle dein Gerät und deine Mail-App. Du verwendest dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Postfach wie im Webmail.

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Gerät & Mail-App

Apple Mail

    Je nach App-Version können Menüpunkte etwas anders heißen. Wähle immer IMAP, nicht POP3 oder Exchange.

    GEMEINSAMES POSTFACH

    info@unheilige-allianz.de

    Alle aktiven Konten von unheilige-allianz.de erhalten die Freigabe. Das Passwort des gemeinsamen Kontos brauchst du dafür nicht.

    Wie sehe ich das Postfach auf dem Handy?

    Die App verbindet sich zunächst nur mit deinem persönlichen Konto. Falls sie freigegebene IMAP-Ordner anzeigt, findest du das Postfach unter Shared → info@unheilige-allianz.de. Prüfe auch die Ordner-Abonnements der App. Nicht jede App bietet diese Funktion an.

    Kann ich als info@ antworten?

    Die Versandfreigabe ist eingerichtet, aber die App muss zusätzliche Absenderidentitäten unterstützen. Ist info@unheilige-allianz.de nicht als Absender auswählbar, verwende dafür den Webmailer. Ein Absendername allein ändert nicht die E-Mail-Adresse.

    Sehen alle dieselben Nachrichten?

    Ja. Im gemeinsamen Postfach sehen alle berechtigten Nutzer dieselben Mails. Löschen, Verschieben und Markierungen wirken auf dieses Postfach. Im Webmailer werden Antworten als info@ im gemeinsamen Ordner „Gesendet“ gespeichert. Die privaten Postfächer bleiben getrennt.

    Wenn etwas nicht klappt

    Anmeldung wird abgelehnt

    Verwende die vollständige E-Mail-Adresse, auch beim SMTP-Benutzernamen. Prüfe dein Passwort zuerst im Webmailer. Nach vielen Fehlversuchen kann Mailcow die Verbindung vorübergehend sperren. Nicht immer weiter probieren, sondern den Administrator kontaktieren.

    Empfangen klappt, Senden nicht

    Aktiviere die SMTP-Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort. Prüfe Port 587 mit STARTTLS oder alternativ Port 465 mit SSL/TLS. Die Anmeldung darf nicht leer bleiben, auch wenn die App sie „optional“ nennt.

    Warnung zum Zertifikat

    Die Warnung nicht übergehen. Als Server muss mail.astralynia.com eingetragen sein, auch wenn deine Mailadresse eine andere Domain verwendet. Bei einer weiterhin bestehenden Warnung muss der Administrator das Zertifikat prüfen.

    Nachrichten erscheinen verzögert

    Prüfe Hintergrundaktivität, Batteriesparmodus und den Abrufzeitplan. IMAP-Push beziehungsweise Hintergrundabruf hängt von App und Betriebssystem ab. Der Webmailer aktualisiert regelmäßig und lässt sich zusätzlich manuell aktualisieren.

    Weiterführende Herstelleranleitungen

    Apple Mail · Gmail · Outlook · Outlook und die Microsoft Cloud